همه محصولات
گیاهان دارویی
ادویه
عسل و فراوردههای عسل
روغنها
شیرهها
داروهای گیاهی
بسته های آموزشی
آموزش طب
همه دسته بندی ها
جانوران
سنگ ها و کانی ها
گیاهان
اعضای بدن
میوه هاشرایط و قوانین
1. شرایط و ضوابط استفاده از سایت:
استفاده از سایت فروشگاه اطریفل به معنی آگاهی و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:
- خرید کالا از سایت فروشگاه اطریفل بر مبنای قوانین و آیین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است.
- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالاهای ارائه شده به صورت خلاصه و کلی بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و به‌روزرسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد کرد.
- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم هستند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل درست و ارسال به موقع سفارش خواهد شد.
- فروشگاه اینترنتی اطریفل هیچگونه مسئولیتی در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشى از عوامل خارج از مدیریت این سایت باشند(مانند نقص‌اینترنت بانکی، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری وغیره) نمی‌پذیرد.
- کلیه ابزارهایی که در سایت فروشگاه اینترنتی اطریفل با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
2. شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
- از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی اطریفل، سایت www.atrifel.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی اطریفل درج نموده است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد.
- امکان تعویض یا کنسل‌کردن کالا پس از ثبت سفارش وجود ندارد. پس لطفا در خرید خود دقت فرمایید.
3. شرایط حمل و تحویل کالا:
- فروش به صورت اینترنتی و غیرحضوری انجام می‌شود. ارسال کالا در این فروشگاه از طریق پست بوده و هزینه پست به‌صورت غیر رایگان و از سمت خریدار تامین می‌شود.
- زمان ارسال، بسته به حجم سفارشات از یک هفته الی ده روز کاری است. در صورت عجله‌داشتن برای ارسال باید قبل از ثبت‌سفارش، با پشتیبان فروشگاه هماهنگ شود.
- تمام محصولات مطابق تصویر وب‌سایت، ارسال می‌شوند.
- تمامی محصولات با بسته‌بندی‌های مخصوص اطریفل برای مشتریان ارسال می‌شوند و تا زمانی که بسته باز نشود، محتوای آن مشخص نخواهد شد.
- زمان تحویل، بسته به شهرستان بین 3 تا 6 روز کاری (از زمان تحویل بسته به پست) است. در روش پست پیشتاز، زمان تحویل بسته به مشتری، نسبت به دوری و نزدیکی مقصد، بین 24 الی 72 ساعت، متغیر است.
- پس از دریافت سفارش، از طرف اطریفل برای تایید و یا ارسال سفارش و … با مشتری تماس گرفته نمی‌شود. تغییر وضعیت سفارشات فقط از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد. همچنین می‌توانید جهت پیگیری آخرین وضعیت سفارشات خود از این لینک استفاده کنید.
- سفارشات از یک نوع محصول و بالای یک عدد، به صورت جمعی درون یک پاکت بسته‌بندی و ارسال نمی‌شود و به صورت پاکت جداگانه ارسال خواهد شد. (در صورتی‌که شما دو بسته 50 گرمی نعنا خرید کرده باشید، یک بسته 100 گرمی نعنا ارسال نخواهد شد و همان دو بسته 50 گرمی را دریافت می‌کنید.)
- لطفا در تکمیل آدرس گیرنده و تعیین موقعیت مکانی، کاملا دقت نمایید و آدرسی دقیق با جزییات کامل را وارد نمایید، در صورت مجهول بودن آدرس و برگشت خوردن بسته، هزینه ارسال مجدد به عهده سفارش‌دهنده خواهد بود.
- روز کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه : از ساعت 9 الی 17 و پنج شنبه: از ساعت 9 الی 14 هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
- مشتریان می توانند سفارش خود را در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز، از سایت اطریفل سفارشدهند.
- کلیه سفارش‌های ثبت شده در سایت اطریفل با ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. اعتبار پیش فاکتور صادر شده تا 24 ساعت است؛ در صورت واریز مبلغ پیش فاکتور بعد از مدت زمان 24 ساعت و بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی، اگر جنس تغییر قیمت داشته باشد، واریز ما‌به‌التفاوت مبلغ به منظور قطعی‌شدن سفارش الزامی است.
- در صورتی که موجودی محصولی در سایت اطریفل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل‌کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای اطریفل محفوظ است و یا اینکه مشتری می‌تواند به جای محصول به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. - اطریفل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌گیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای اطریفل محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت اطریفل، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای اطریفل محفوظ است. اطریفل در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و برگشت می‌زند و مشتری با ورود به سایت اطریفل می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است. در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، اطریفل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند؛ تحویل گیرنده سفارش، هنگام دریافت محصول، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
- امکان پرداخت در محل وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. تا پیش از ثبت‌نهایی، هرگونه تغییر مانند تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره محصولاتی که به صورت محدود شامل تخفیف ویژه هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را تکمیل کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت محصولات روبرو نشوند.
- شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که اطریفل هیچگونه مسولیتی نسبت به محصولاتی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
حریم شخصی
- اطریفل به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. اطریفل متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی و اطلاعات شما دفاع کند و تکنولوژی مورد نیاز برای خرید مطمئن و امن از سایت را، استفاده کند. با استفاده از سایت اطریفل، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
- زمانی‌که شما از سرویسها و خدمات اطریفل استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به اطریفل ایمیل میزنید، شما موافقت می‌کنید که اطریفل به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
- همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های اطریفل از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
- جهت اطلاع رسانی خدمات و سرویس‌های ویژه یا محصولات تازه، امکان دارد اطریفل برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورتی‌که کاربران تمایل به دریافت چنین ایمیل‌ها و پیامک‌هایی نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه اطریفل را در پروفایل خود لغو کنند.
- حفاظت از حساب و رمز عبور کاربری در سایت اطریفل به‌عهده خود کاربر است و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
هدف از ایجاد بخش نظرات در وب‌سایت اطریفل، اشتراک تجربه‌ی خرید محصولاتی است که به فروش می‌رسند. برای درج نظر در وب‌سایت، هر کاربر مجاز است طبق شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از تایید کارشناسان فنی سایت، نظرش در وب‌سایت قابل مشاهده است. اگر قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظرات تایید نمی‌شوند و در وب‌سایت به نمایش در نمی‌آیند. اطریفل در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ‌وجه به معنی تایید فنی اطریفل درباره‌ی محتویات آن نظر نیست؛ کاربران محترم حتما طبق نظر پزشک خود، روش مصرف محصولات را انتخاب کنند.
شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران
- برای درج نظر در وب‌سایت اطریفل، ترجیحا مطالب را به‌صورت خلاصه، با ادبیات محترمانه و بدون توهین، شامل مزایا و معایب استفاده از محصول مد نظر به زبان فارسی بنویسید.
- هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت در مورد آن مطلب، به عهده خوانندگان است.
- مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
- متن نظر، نباید حاوی لینک سایت‌های دیگر باشد. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
- تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشد.
بسته های آموزشی
داروهای گیاهی
آموزش طب